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Gästeservice

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Gästeservice

BEREIT, SIE WILLKOMMEN ZU HEISSEN

Wir wissen, wie das ist. Die Ankunft in Ihrer Ferienunterkunft sollte ein aufregender Moment sein, aber allzu oft kann sie nach einem langen Reisetag langsam und stressig sein. Aus diesem Grund haben wir eine große neue Wyndham Costa del Sol-Rezeption mit einem engagierten Team eingerichtet, das bereit ist, Gäste so schnell und effizient wie möglich ein- und auszuchecken. Parken Sie, kommen Sie vorbei, und wir helfen Ihnen, Ihren Urlaub auf und entspannende Weise zu beginnen. Die 24 Stunden geöffnete Rezeption ist auch der richtige Ort, um vor Ihrer Abreise einen Gepäckservice oder eine Gepäckaufbewahrung zu organisieren.

Hier wird Ihnen geholfen

Möchten Sie einen Tisch in einem unserer Restaurants oder ein VIP-Paket auf einem unserer balinesischen Betten für einen besonderen Anlass buchen? Unser neues Gästeservicezentrum, das sich neben Sam’s Pantry befindet, ist während Ihres Aufenthalts die richtige Anlaufstelle für alle Reservierungen vor Ort und alltägliche Anfragen. Das engagierte Gästeserviceteam hilft Ihnen, Ihren Aufenthalt so einfach und unvergesslich wie möglich zu gestalten. Es gibt Ihnen Informationen über die Anlage und die nähere Umgebung, bucht Ausflüge, Taxis und Mietwagen oder ersetzt einfach verlorene Schlüsselkarten. Das neue Zentrum ist täglich von 8 Uhr bis 22 Uhr geöffnet.

Angebotene Dienstleistungen

  • Restaurant-Reservierungen
  • Buchungen von Ausflügen
  • VIP-Pakete für balinesische Betten
  • Reservierung von Schönheitsbehandlungen und Massagen
  • Informationen über das Resort und Aktivitäten vor Ort
  • Informationen und Buchungen vom Kinderclub
  • Informationen über die lokale Umgebung
  • Reservierungen für Autovermietungen
  • Taxi-Reservierungen
  • Allgemeine Auskünfte
    • Foliotransaktionen und Zahlungen vor dem Check-out
    • Ersetzen von verlorenen Schlüsselkarten
    • Anfragen zum Housekeeping und zur Wartung
    • Alle anderen Sonderwünsche

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